李朝阳——领教中关村的骗子

发布时间：2013/8/31 20:00:14 作者：李朝阳来源：本站浏览量：1640 【字体：大中小】

我和果汁公司的楚总去北京出差。办完事后，离火车出发的时间还有四个小时，楚总说他想买个苹果5手机，我们一合计，去中关村看看！

早听说中关村的商贩，做生意不守规矩，拉拉扯扯、连哄带骗、强买强卖，所以，在路上我们就商量好，都不要轻易接腔，只管看，看好后再说。一到中关村，进到大楼，果然名不虚传：商铺一家接着一家，产品琳琅满目，每家商铺都雇佣好几个年轻人招揽业务，每进来一个顾客，都会有好几个业务员一哄而上，“热情”地问你“需要电脑吗？”“我们家品牌齐全，过来看看吧。”“我家的货物正宗、便宜、带机打发票”，而你一旦搭腔，恐怕不买就难了，你往前走，他跟着你，有的都跟着上了楼。由于我们“有言在先”，业务员问时，我们都不吱声，业务员倒也不太纠缠。我们走了几层，产品都很雷同。我跟楚总说，这怎么买呀？商家这么多，该买哪一家？到底质量有没有保障？楚总说，也就是，不如出去找一家正规的店面。

我们在下楼时，一个商贩问我们需要什么，我随口说了一句，苹果5怎么卖？他立即拉住我说，大哥，你先停住，到我店里看看。我说，不用，你说一下价格。他说，国产行货，价格3800元，带机打发票。我没有还价，继续往外走。那个商贩跟着我说，3500怎么样？我摇摇头，继续往外走。他又说，伙计，交个朋友，3200！我还没有理会，走上了电梯，他追上了电梯说，3000！我仍然没有吱声，一直到下一层，那个人还跟着，最后，他说2500，最低价！看我实在不像买家的样子，他才悻悻地返回，嘴里嘟嘟囔囔的，不知道说什么。

我确实为我的这句话捏了一把汗，如果这个时候我答应了，真的2500能买个苹果5？这在三门峡可是得要5000块的啊！这样的报价太离谱了，简直让人害怕！

我们下楼后，看见有一家店面，营业面积有五十多平方米，店铺的招牌上写着巨幅的苹果5，看起来比较正规，业务人员站在店内，穿着雪白的衬衣，系着领带，也不招揽顾客，说话彬彬有礼，跟刚才的景象完全两个天地。我们问一个年龄不足20岁的小业务员有没有裸机苹果5。他微笑着说，有。我们随便问了几句，刚要坐下，他又说请到楼上看看，楚总不愿上去。我说，怕啥？咱们两个大男人，还怕他打劫不成。楚总说，那咱们上去看看。我们上去后，上面的地方更大了，有大厅，有卡座，并且人头攒动。我们在业务员的招呼下坐到一个卡座，业务员倒水，然后拿来一个没有拆封的手机，指着包装给我们介绍说，这是国产行货的苹果5，这是防伪标识，打开手机后，有串码，可以上网查。并且拿出一张销售订单说，“国产行货”可以标注到单子上，“假一罚十”也可以写上，他这是正规的商家，跟中关村里面的不一样，如果一周内出现质量问题，包退；如果一个月，包换；如果三个月，包修。这些订单上都有。我们一听，觉得这下找到地方了。一问价格，4200元，也很适中，经过讨价还价，最终谈妥4000元。谈好后，业务员拿来订单开始填写，品名：苹果5（WCDMA/GSM），国产行货，单价4000元……订单的下面是质量三包的事项。写好后，业务员逐项向我们解释说明。解释完后，他让楚总在订购单上签名，然后刷卡。刷完卡后，我们在等待他们取货时，业务员过来要楚总的身份证。我们感到很奇怪：买东西要什么身份证？我的第一感觉是不是收集身份证信息，然后利用信息做什么文章。我问他，为什么要身份证？他说，向总部报，需要身份证。我说，这是买东西，又不是住宾馆，要什么身份证？业务员说，这个真得要。楚总就接着说没带。他问楚总的身份证号码，楚总说，记不住。业务员又说，我的身份证也可以。我说，我的也没有带。他又说，你随便报一个朋友的身份证号码。我说，那你把你的身份证号码写上。这个时候，业务员有点不快“你们买东西，填我的身份证怎么可以？”我们坚持不提供身份证。没办法业务员才说，没有身份证，无法上号。我们这才知道，原来他给我们的是定制机！楚总问，这个手机能不能用他现在手机的号？业务员说，不能。至此，我们才知道，被骗了。楚总说，不能就退货。业务员说，钱都交了，不能退。正在僵持着，一会儿经理过来了，一扫刚才的和蔼面孔，严厉地问我们，刚才业务员有没有给你们讲订单的内容？我们说，讲了。他又大声吼道，你们凭什么要求退货？要想退货，拿质检报告！我说，这又不是因为质量问题退货，要什么质检报告？这是因为业务员刚才没有告诉我们这是定制机，我们买回去没有用，才要求退货。业务员指着订单上的英文说，这个上面写得清清楚楚。我说，我们又不认识英文，其他地方都用汉语，为什么这个地方用英语？经理又说，这是联通营业厅，是办理联通业务的，不是手机店。我们说，我们不知道这是联通营业厅。经理暴跳如雷：这么大的标志，你不认识？这时，我们才看见墙壁上确实有类似中国结的联通的标志。我说，我们是在下面转，这个业务员把我们领上来，他也没有告诉我这是联通营业厅，上来后直接往这里一坐，谁知道这是联通营业厅？我们以为还是手机店呢。经理说，退钱不可能，已经网传过了。我说，身份证还没有报，你们怎么上传？经理又说，人家业务员容易吗，浪费人家这么长时间，想退不可能！说罢转身就走。我一看表，离火车发车的时间已经不足两个小时。这怎么办？不能因为这个耽搁乘车啊。这时，楚总给他北京朋友打电话，说在中关村遇到点麻烦，希望他带几个朋友过来帮个忙。我也拿起电话拨打“12315”，拨通后，我将事情的经过告诉值班人员，值班人员问我，有没有正规的发票，我们这里受理必须要有正规发票。我说，我们现在就在商店，还没有开呢，如果发票开了，恐怕就说不清了，我希望你派人到现场来帮我们处理。值班人员说，你记个号码，是海淀区工商局执法大队的号码，你给他们说，让他们派人去。我故意大声重复了一遍，并向业务员要了一支笔，将号码记住。我接着又拨打这个号码，占线，重拨，还是占线。这时，我看见业务员过去找经理了，回来后，他说给你退了算了。楚总到收银处，领取了4000元。拿到钱后，我们赶紧离开。

真是防不胜防啊。我们两个，一个是久经沙场的老律师，一个是行走江湖多年的企业老总，如果被骗，传出去，真是要笑掉大牙！

在首善之区的首都北京，在号称“中国硅谷”的中关村，竟会是这种样子，一个比一个的骗术高明，这些欺诈行为，不仅严重侵害了消费者权益，还严重败坏了首都声誉，给自古以诚实守信美德为荣的中国人脸上抹黑。奇怪的是，当地的工商部门、公安部门为什么不出来管一管？是他们不知道吗？如果这种行为不能引起社会关注，不及时纠正，“中国硅谷”将以何种形象面对世界？中国人的诚信将受到多大的挑战？